Retourbeleid

Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026

Wij willen dat u met een gerust hart bestelt. Op deze pagina leest u hoe retourneren en de geld-terug-garantie werken.

1. Wie handelt uw retour af?

pb-sin18-eu.shop is een informatieve affiliatewebsite en verkoopt zelf geen producten. Uw bestelling wordt geplaatst bij en verwerkt door de officiële verkoper van Pb-Sin 18. Retouren en terugbetalingen worden daarom ook door de officiële verkoper afgehandeld.

2. 60 dagen geld-terug-garantie

Op bestellingen van Pb-Sin 18 geldt volgens de officiële verkoper een geld-terug-garantie van 60 dagen. Bent u om welke reden dan ook niet tevreden, neem dan binnen 60 dagen na ontvangst contact op met de klantenservice van de officiële verkoper. De exacte voorwaarden vindt u in de bevestigingsmail van uw bestelling en op de website van de verkoper.

3. Wettelijk herroepingsrecht

Als consument in de Europese Unie heeft u daarnaast het wettelijke recht om een online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen, met inachtneming van de voorwaarden van de verkoper.

4. Zo vraagt u een retour aan

• Neem contact op met de klantenservice van de officiële verkoper (gegevens staan in uw bestelbevestiging);
• Vermeld uw ordernummer en de reden van retour;
• Volg de instructies die u ontvangt voor het terugsturen van het product;
• Na goedkeuring wordt het aankoopbedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

5. Hulp nodig?

Komt u er niet uit of weet u niet bij wie u terechtkunt? Mail ons via support@pb-sin18-eu.shop, dan helpen wij u op weg naar de juiste klantenservice.